سوالات متداول

با مراجعه به پاساژ سه نیک از طریق آدرس www.senikmall.ir می توانید وارد فروشگاهها شده و خرید نمایید.

برای ورود به پاساژ و چرخ زدن در پاساژ نیاز به ثبت نام ندارید و صرفا درصورت خرید از اولین فروشگاه نیاز به ثبت نام دارید.

پرداخت سفارشات در فروشگاههای مستقر در پاساژ سه نیک از طریق درگاه های پرداخت هوشمند و امن می باشد

در حال حاضر فقط پرداخت بصورن آنلاین امکان پذیر است

شما می توانید از فروشگاههای مختلف محصولات مورد نیاز خود را سفارش دهید ولی با توجه با اینکه همانند پاساژهای فیزیکی هر خرید در همان فروشگاه پرداخت می شود در سه نیک مال نیز سفارشات هر فروشگاه باید جداگانه پرداخت شوند.

شما از هر فروشگاهی که در پاساژ سه نیک خرید داشته باشید مرحله به مرحله وضعیت سفارشات شما از طریق پیامک به شما اطلاع داده می شود.

پس از ثبت نهایی سفارش امکان ویرایش یا لغو از طریق سیستم وجود ندارد و باید با همان فروشگاه هماهنگ نمایید.

به دوروش تحوبل حضوری و ارسال با پیک در هنگام خرید قابل انتخاب میباشد ولی روشهای نهایی ارسال متناسب با سفارشات شما از طریق هر فروشگاه مشخص می گردد

هزینه بسته به وزن و مسافت متغیر بوده و بعهده خریدار می باشد.

از زمان تحویل فروشنده به پست یا باربری معمولا بین 3 تا 5 روز

بله در تمام مراحل از طریق پیامک وضعیت بسته ارسالی به شما اطلاع داده می شود.

سه نیک مال یک پاساز آنلاین می باشد که فروشگاهها موظف هستند اصالت وگارانتی هر کالا را در توضیحات هر کالا شفاف اعلام نمایند.

در صورت معیوب بودن کالای ارسالی فروشنده موظف به جبران خسارت یا تعویض کالای معیوب با شرایط مندرج در بخش قوانین و مقررات می باشد.

مدیریت عودت و مرجوع نمودن سفارش در بند 4 قوانین و مقررات به تفصیل توضیح داده شده است.

مدیریت عودت و مرجوع نمودن سفارش در بند 4 قوانین و مقررات به تفصیل توضیح داده شده است.

مسئولیت انجام تمام امور کنترل کیفیت و همچنین اخذ و دارا بودن مجوزها و پروانه های لازم از ادارات و ارگانهای مربوطه از قبیل سازمان صنعت,معدن,تجارت – محیط زیست – علوم پزشکی – استاندارد – گمرک و ... بعهده تأمین کننده می باشد وسه نیک نسبت به موارد فوق اقدام نخواهد کرد .بدیهی است مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی وارده به سه نیک و مشتری نهایی ناشی از موارد فوق بعهده تأمین کننده می باشد و تنها در صورت بروز هرگونه ادعا از سوی مشتری نهایی مبنی بر معیوب بودن یا ناقص بودن کالا یا موارد مشابه اینچنینی سه نیک نسبت به بررسی موضوع اقدام خواهد نمود و بر مبنای نظر کارشناسی سه نیک اقدامات لازم اعم از تعویض کالا یا عودت مبلغ سفارش به مشتری انجام خواهد گرفت.

با مراجعه به پاساژ سه نیک از طریق آدرس www.senikmall.ir می توانید وارد قسمت فراموشی رمز عبور شده و اقدام به بازیابی رمز عبور نمایید.

می توانید با شماره 02191307237 با پشتیبانی پاساژ سه نیک تماس بگیرید.

بله . از طریق تلفن و واتساپ به شماره 02191307237

پشتیبانی تلفنی از ساعت 8 صبح تا 8 شب و از طریق واتساپ یا در تیکت بصورت 24 ساعته می باشد

بله .

از طریق پیامک و اینستاگرام اطلاع رسانی خواهد شد.

بله . می توانید محصولات مورد علاقه خود را به بخش علاقه مندیها در هر فروشگاه اضافه نمایید.

بله . در سه نیک اطلاعات بانکی کاربران ذخیره نمی شود.